Solo se juega desde los 18 años, y cada cuenta incluye límites de depósito, de pérdidas y de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente.
Útil cuando quieres comprobar de un vistazo qué protege tu cuenta y a quién llamar.
Aquí ves qué hace cada control y en qué momento conviene activarlo.
Sigue el mismo criterio que aplicamos en cada cuenta: primero el límite, luego la partida.
Verlo pronto cambia poco a poco la partida: un tope puesto antes de empezar o una pausa de unos días bastan como primer paso, sin drama y sin esperar a que la situación empeore.
Si reconoces alguna de estas situaciones, no hace falta nada más para dar el primer paso.
En este país la ayuda es gratuita y confidencial, igual que nuestro trato directo contigo
Un descanso de horas o días. Se activa desde tu cuenta y deja el acceso en pausa durante horas o días, sin cerrar nada de forma definitiva. Sirve para bajar el ritmo cuando la sesión se te va de las manos. Al terminar la pausa, la cuenta vuelve a estar operativa.
Meses fuera, sin marcha atrás. Se solicita en tu cuenta y bloquea el acceso durante un periodo largo; no se puede levantar antes de tiempo. La cuenta queda inaccesible para jugar mientras dura. Al acabar, el acceso se reabre según las condiciones que aceptaste.
Meses fuera de todos los operadores. El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la cancelación puede pedirse a partir de los 6 meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en oficinas de registro, estancos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es
Para el momento en que una duda sobre un tope o una exclusión te frena o te inquieta.
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